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     致北城新區熱用戶的一封信
    
作者:客服部  来源:原创  发布时间:2016-9-26 10:51:43  阅读:3584次
 

尊敬的熱用戶:

    臨沂市新城熱力有限公司筹建于201310月,由臨沂市城市資産經營開發有限公司注冊成立,公司負責北城新區供暖工作。公司原地址位于武漢路與冠山路交彙處,于20167月整體搬遷至蒙山北路與太原路交彙處路東50米。爲更好的開展2016-2017年度采暖季工作,現將公司有關事宜告知如下:

    (一)永利皇宫手机版网址供暖范围

臨沂市新城熱力有限公司負責祊河以北北城新區的全部供暖運營,目前供暖入網面積約1600萬㎡。新城熱力現有兩大熱源,將爲2016-2017年采暖季做好供暖工作。

    (二)用户缴费注意事项

     1、繳費標准:按照臨沂市物價局(臨價格發【2015111號文)的繳費標准:“居民用熱價格爲23元∕㎡(按套內建築面積計價),非居民用熱價格爲34元∕㎡(按建築面積計價)”執行;

     2、繳費時間:每年95-1020

     3、繳費方式:

    ①收費到戶小區用戶可到新城熱力客服中心、臨沂市政務服務中心、建設銀行代收點繳費;

    ②单位、村居、商业小区由各单位、村居、物业统一代收后,交至永利皇宫手机版网址客服中心。

    ③为切实做好便民服务,拓宽收费渠道,我公司正在推出微信支付平台缴费,并正在与农村商业银行网点代收对接,请各热用户及时关注我公司网站,第一时间获取微信支付与农村商业银行代收缴费网点的信息。

     4、用戶繳費編碼:用戶編碼是熱用戶唯一繳費編號,請各用戶對用戶繳費編碼進行妥善保管記錄;對于收費到戶小區,我公司委托各小區物業對用戶編碼進行公示;用戶可撥打小區物業電話或撥打我公司服務熱線8616611對用戶繳費編碼進行咨詢。

   (三)用户报停及注意事项

        12016-2017年度采暖期需要報停的用戶必須于1020之前到我公司或臨沂市政務服務中心辦理報停手續,報停用戶需滿足我公司報停要求,具體報停要求可查看我公司網站,否則不予報停。

2、在1020之前主動報停的用戶爲正常報停。在1020之前不主動報停又不交采暖費的用戶,公司將視爲自動報停。被自動報停用戶自1120之後申請複開需繳納每日5‰滯納金,公司將在用戶繳納采暖費後3-5個工作日給予開栓供暖。

    (四)服務網點及受理業務

 

服務網點

地址

受理業務

1

臨沂市新城熱力有限公司

蒙山北路與太原路交彙處路東50

供熱所有涉及業務均可到公司辦理;

2

臨沂市政務服務中心

北京路8號(五洲湖東側)

小區供熱申請;商業小區供熱協議簽訂;入網申請;熱計量表申請;個人用戶報停;供熱收費等;

3

建設銀行新城支行

沂蒙路與天津路交彙處東20米路北

用戶可持用戶編碼進行熱費繳納

4

建設銀行濱河支行

沂蒙路與北京路交彙處東200路南

用戶可持用戶編碼進行熱費繳納

5

建設銀行沂龍灣支行

馬陵山路與濟南路交彙處西北角

用戶可持用戶編碼進行熱費繳納

6

建設銀行沂州支行

齊魯園廣場

用戶可持用戶編碼進行熱費繳納

    在2016-2017年采暖期來臨之際,新城熱力全體員工將以飽滿的熱情、專業貼心的服務保證北城新區廣大熱用戶度過一個溫暖的冬天。

    温暖热线:8616611              

    公司網址:http//www.xinchengreli.com.cn

 
 
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公司地址:山東省臨沂市北城新區蒙山北路與太原路交彙處東50米
供熱服務熱線:0539-8616611